Software para funerarias panameñas, del parte clínico al permiso de entierro
Sin permiso de entierro del Registro Civil no hay sepelio ni cremación en Panamá. Kindred le muestra a todo su equipo, en un mismo caso, qué documento falta, qué sala está reservada y cuándo sale el cortejo hacia el camposanto.
Kindred ya está abierto a funerarias de Panamá
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El aviso de la familiaDesde el hospital, la casa o el lugar donde ocurrió la muerte
Dónde se maneja en Kindred: Primera llamadaAl abrir el caso se anotan, una sola vez, quién avisó, dónde está la persona y quién representa a la familia. -
El parte clínico de defunciónEl formulario médico adoptado por el Tribunal Electoral y la Contraloría
Dónde se maneja en Kindred: Documentos del casoEl parte clínico y la cédula o el pasaporte del difunto se guardan en el caso, listos para quien lleve el trámite. -
El contrato de serviciosACODECO aconseja detallar por escrito servicios, precio total, coberturas, exclusiones y costos extra
Dónde se maneja en Kindred: Contrato con firma electrónicaEl contrato se arma con sus servicios y precios, la familia lo firma desde casa y la copia firmada queda en el caso. -
El permiso de entierroLo expide el Registro Civil tras la declaración, que debe hacerse dentro de las 48 horas
Dónde se maneja en Kindred: Tarea antes del sepelioUna tarea abierta le recuerda a todo el equipo que el permiso todavía no está en el caso.
Las pantallas de Kindred conservan sus propios nombres. Estos son sus pasos, junto al lugar donde se manejan.
El resto del trabajo, de la misma manera
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La sala de velaciónEn la funeraria, con el ataúd o la urna que escogió la familia
Dónde se maneja en Kindred: Eventos del casoSala, horario y personal de turno aparecen para todos, en cada una de sus sedes. -
El sepelioEn un camposanto privado o en un cementerio municipal, en tierra o en cripta
Dónde se maneja en Kindred: Eventos en ordenLa misa, el cortejo y la inhumación figuran uno detrás de otro, con hora, lugar y encargado. -
El auxilio de funeralLa Caja de Seguro Social lo paga a quien demuestre haber cubierto el entierro del asegurado
Dónde se maneja en Kindred: Datos de quien pagóEl caso deja anotado quién pagó, para que la factura que emita su funeraria vaya a nombre de la persona correcta. -
El novenarioNueve días de oración tras el sepelio, que muchas familias hoy reemplazan por misas
Dónde se maneja en Kindred: Tareas de seguimientoUna tarea recuerda a su equipo llamar a la familia cuando termina el novenario.
Cómo trabajan las funerarias en Panamá
Cuarenta y ocho horas y un permiso
La Ley 31 de 2006 exige declarar toda defunción ante el Registro Civil dentro de las 48 horas siguientes, y puede hacerlo el cónyuge, un pariente o cualquier persona o autoridad que sepa de ella. El acta recoge los datos del difunto, la causa de la muerte y, si ya se conoce, el cementerio.
Ningún cementerio, público o privado, ni casa de cremación puede inhumar o cremar sin el permiso de entierro del Registro Civil, que depende del Tribunal Electoral, y cada uno lleva un registro con los datos del difunto. Las normas sanitarias para funerarias, cementerios, casas de cremación y traslado de cadáveres las dicta el Ministerio de Salud en el Decreto Ejecutivo 150 de 2018.
Cementerios municipales, camposantos y novenarios
En la capital, los cementerios municipales dependen del Departamento de Servicios Funerarios de la Alcaldía de Panamá, que tramita inhumaciones, recuperación de restos, certificaciones y criptas. Junto a ellos funcionan los camposantos y jardines privados.
Tras el entierro, el novenario reúne nueve días de oración. En los pueblos del interior lo guiaban rezadores del rosario, y hoy muchas familias lo sustituyen por misas en memoria del difunto, porque organizar el rezo pide tiempo y recursos.
Contratos claros, jubilados y la CSS
ACODECO atiende las quejas contra empresas de servicios funerarios y ha advertido sobre planes funerarios firmados en lugares públicos sin la información completa. Recomienda pedir por escrito el detalle de los servicios, el tipo de ataúd o urna, las salas de velación, los trámites, el precio total y las exclusiones, y guardar una copia firmada.
La ley concede un descuento en ataúdes, urnas y servicios funerarios cuando la persona fallecida era jubilada, pensionada o de la tercera edad. La Caja de Seguro Social, por su parte, paga un auxilio de funeral a quien demuestre haber pagado el entierro de un asegurado que tenía las cotizaciones exigidas.
Hecho a la medida de su funeraria
No hay dos funerarias que trabajen igual, y Kindred no le pide cambiar la suya. Se configura según la forma en que usted ya trabaja.
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Sus flujos y listas de tareas
Los pasos de cada caso y sus listas de verificación se ajustan a su proceso, no a una plantilla genérica.
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Sus formularios y documentos
Los documentos que usted utiliza se preparan como formularios y plantillas que se completan desde el caso, para que cada dato se escriba una sola vez.
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Sus servicios y precios
Sus propios servicios, paquetes y lista de precios, como usted los presenta a las familias.
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Cada sede, a su manera
Una funeraria o varias: cada sede se ajusta a su manera y toda la empresa trabaja con el mismo orden.
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Su nombre en todo lo que ve la familia
El portal familiar y su sitio web llevan la marca de su funeraria, no la nuestra.
Listo hoy, esté donde esté
- Usuarios y sedes ilimitadosTodo su equipo puede entrar. El precio depende de su volumen de casos, no del número de empleados.
- Español o inglés, para cada personaCada empleado elige el idioma de Kindred, y cada familia recibe el portal en español o en inglés.
- En la nube, con copias de seguridadAcceso desde cualquier dispositivo, con datos cifrados y copias automáticas. Sin servidores en la funeraria.
- La familia firma desde casaEnvíe contratos y autorizaciones para firma electrónica.
- Su sitio web y sus avisosKindred puede diseñar y alojar su sitio, o publicar los avisos en el que ya tiene.
Lo que definiremos juntos
Hoy las cuentas de Kindred operan en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Para funerarias de Panamá, la moneda, los impuestos y los trámites locales forman parte de la conversación de implementación, y le diremos con claridad qué está listo y qué no.
Preguntas de funerarias de Panamá
¿Kindred está disponible para funerarias en Panamá?
Sí, Kindred ya está abierto a funerarias panameñas. Basta un navegador en la computadora o el celular, sin instalaciones ni servidores propios. Empezamos conversando sobre cómo trabaja su funeraria.
¿Funciona con balboas y dólares, y con los impuestos y trámites de Panamá?
Las cuentas de Kindred operan hoy en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Para una funeraria panameña, los precios en balboas y dólares, los impuestos, los documentos fiscales y los formularios locales se definen al preparar su cuenta, y le diremos sin vueltas qué ya funciona y qué falta.
¿Kindred pide el permiso de entierro al Registro Civil?
No. La declaración y el permiso de entierro se tramitan ante el Registro Civil del Tribunal Electoral, como siempre. Kindred guarda los documentos en el caso y deja la tarea abierta hasta que el permiso esté en sus manos.
¿Cómo ayuda Kindred a que la familia entienda lo que contrata?
El contrato se llena desde su propia lista de servicios y precios, con lo que la familia eligió, y se firma electrónicamente. Una copia firmada queda en el caso. Qué debe incluir cada contrato lo decide su funeraria.
¿Kindred tramita el auxilio de funeral de la CSS?
No. Ese trámite lo hace ante la Caja de Seguro Social la persona que pagó el entierro. Kindred deja claro en el caso quién pagó, para que su equipo emita los documentos a su nombre.
¿Quién está detrás de Kindred y cómo cuida los datos?
Kindred es de la familia Larkin, al frente de Larkin Mortuary en Estados Unidos desde hace más de 140 años. Los datos van cifrados, con acceso por roles y respaldos automáticos.
Cuéntenos cómo trabaja su funeraria
Una persona del equipo de Kindred le responderá, normalmente en un día hábil, sin compromiso.
Por favor, tómese un momento para completar el formulario.