Software para empresas de servicios funerarios en Colombia
En Colombia la funeraria está entre quienes deben denunciar la defunción, obtiene las licencias en nombre de los deudos y muchas veces atiende a afiliados de un plan exequial. Kindred reúne cada servicio en un caso que todo su equipo consulta, de la primera llamada al depósito de las cenizas.
Kindred ya está abierto a funerarias de Colombia
-
La primera llamadaDesde la clínica, el hospital o la casa de los deudos
Dónde se maneja en Kindred: Primera llamadaEl caso se abre con la llamada, y los datos del fallecido y de los deudos se registran una sola vez. -
El certificado de defunciónLo expide el médico y se verifica en el RUAF-ND
Dónde se maneja en Kindred: Documentos del casoEl certificado y las cédulas quedan en el caso, a la mano de quien siga el servicio. -
El registro civil de defunciónAnte la Registraduría o una notaría, dentro de los dos días siguientes
Dónde se maneja en Kindred: Lista de verificaciónUna tarea abierta muestra los casos sin registro. La denuncia se sigue haciendo en la Registraduría o la notaría. -
La sala de velaciónDonde la familia acompaña a su ser querido antes de las exequias
Dónde se maneja en Kindred: Eventos del casoSala, horario, tanatopractor y personal asignado aparecen en el caso para todo el equipo.
Las pantallas de Kindred conservan sus propios nombres. Estos son sus pasos, junto al lugar donde se manejan.
El resto del trabajo, de la misma manera
-
La licencia de inhumación o de cremaciónLa expide la alcaldía, la secretaría de salud o la inspección de policía
Dónde se maneja en Kindred: Formularios desde el casoLas solicitudes y autorizaciones de su funeraria se diligencian con los datos del caso, y la familia firma la de cremación desde su casa. -
Las exequiasCeremonia religiosa o civil, traslado en carroza fúnebre y destino final
Dónde se maneja en Kindred: Eventos en ordenLa ceremonia, el cortejo y la inhumación, cremación o hidrólisis alcalina siguen en orden, con hora, lugar y oficiante. -
El plan exequialServicios pagados en cuotas y prestados en especie a los afiliados
Dónde se maneja en Kindred: Campos personalizadosEl plan y el número de afiliado quedan en el caso, separados de los servicios particulares. -
Cenizario u osarioEl depósito de cenizas o restos, con su registro
Dónde se maneja en Kindred: Tareas de seguimientoUna tarea recuerda registrar el depósito y llamar a la familia en las semanas siguientes.
Cómo trabajan las funerarias en Colombia
La funeraria, en el centro de los trámites
El Decreto 1260 de 1970 incluye a la funeraria que atiende la sepultura entre quienes deben denunciar la defunción, dentro de los dos días siguientes a conocer el hecho; pasado ese plazo hace falta una orden del inspector de policía. El registro se apoya en el certificado médico, y una muerte violenta requiere autorización judicial previa.
La licencia de inhumación se pide ante la autoridad del lugar de la muerte o del destino final. La de cremación exige además la voluntad escrita del fallecido en vida o de su familia. La Ley 9 de 1979 deja al Ministerio de Salud fijar los tiempos de inhumación, y la Resolución 717 pide a los deudos contratar los rituales funerarios en el menor tiempo posible.
La Resolución 717 de 2026
La nueva resolución del Ministerio de Salud, de abril de 2026, da doce meses para adecuarse. Reconoce la hidrólisis alcalina como destino final, con la misma licencia que la cremación, y exige tanatopraxia a cargo de un tanatopractor cuando hay rito religioso o velación con traslado. Las instituciones de salud deben dejar constancia de cada cuerpo que entregan a una empresa funeraria.
En el Caribe colombiano, el velorio de nueve noches con la puerta de la casa abierta fue tradición; hoy sobrevive con dificultad en los pueblos, y en las ciudades la sala de velación de la funeraria ha ocupado su lugar.
Planes exequiales y seguros exequiales
La Ley 795 de 2003 aclara que los servicios funerarios no son actividad aseguradora. Un plan exequial se paga en cuotas y se presta en especie, por cooperativas, mutuales, entidades sin ánimo de lucro o sociedades comerciales, y responde ante la Superintendencia de Industria y Comercio como asunto de protección al consumidor. El seguro exequial, en cambio, lo vende una aseguradora vigilada por la Superintendencia Financiera y solo indemniza en dinero.
Hecho a la medida de su funeraria
No hay dos funerarias que trabajen igual, y Kindred no le pide cambiar la suya. Se configura según la forma en que usted ya trabaja.
-
Sus flujos y listas de tareas
Los pasos de cada caso y sus listas de verificación se ajustan a su proceso, no a una plantilla genérica.
-
Sus formularios y documentos
Los documentos que usted utiliza se preparan como formularios y plantillas que se completan desde el caso, para que cada dato se escriba una sola vez.
-
Sus servicios y precios
Sus propios servicios, paquetes y lista de precios, como usted los presenta a las familias.
-
Cada sede, a su manera
Una funeraria o varias: cada sede se ajusta a su manera y toda la empresa trabaja con el mismo orden.
-
Su nombre en todo lo que ve la familia
El portal familiar y su sitio web llevan la marca de su funeraria, no la nuestra.
Listo hoy, esté donde esté
- Usuarios y sedes ilimitadosTodo su equipo puede entrar. El precio depende de su volumen de casos, no del número de empleados.
- Español o inglés, para cada personaCada empleado elige el idioma de Kindred, y cada familia recibe el portal en español o en inglés.
- En la nube, con copias de seguridadAcceso desde cualquier dispositivo, con datos cifrados y copias automáticas. Sin servidores en la funeraria.
- La familia firma desde casaEnvíe contratos y autorizaciones para firma electrónica.
- Su sitio web y sus avisosKindred puede diseñar y alojar su sitio, o publicar los avisos en el que ya tiene.
Lo que definiremos juntos
Hoy las cuentas de Kindred operan en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Para funerarias de Colombia, la moneda, los impuestos y los trámites locales forman parte de la conversación de implementación, y le diremos con claridad qué está listo y qué no.
Preguntas de funerarias de Colombia
¿Kindred está disponible para funerarias en Colombia?
Sí. Kindred ya está abierto a empresas de servicios funerarios de Colombia. Funciona en la nube, desde el computador, la tableta o el celular, sin servidores en la sede. El primer paso es una conversación sobre cómo trabaja su equipo.
¿Cómo quedan la moneda, los impuestos y los trámites locales?
Hoy las cuentas de Kindred funcionan en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Para una funeraria colombiana, los precios en pesos colombianos, los impuestos y los formatos de su municipio se definen en la implementación, y le contaremos con claridad qué ya está listo y qué falta.
¿Kindred administra los afiliados y las cuotas de un plan exequial?
No. Kindred no lleva el recaudo de cuotas ni la base de afiliados de un plan. Cuando un afiliado necesita el servicio, el plan y su número quedan en el caso, y el resto del trabajo sigue el mismo orden que cualquier otro servicio.
¿Kindred tramita las licencias o consulta el RUAF?
No. Las licencias se siguen solicitando ante la alcaldía, la secretaría de salud o la inspección de policía, y el certificado se verifica como hoy. Kindred deja a la mano los documentos del caso y una tarea abierta hasta que cada licencia está en su poder.
¿Quién construye Kindred?
La familia Larkin, propietaria de Larkin Mortuary en Estados Unidos desde hace más de 140 años, construye Kindred y es su dueña. No hay inversionistas externos detrás.
¿Cómo se protege la información de los deudos?
Los datos se cifran, los accesos dependen del rol de cada persona y las copias de seguridad son automáticas. La ubicación de sus datos se acuerda durante la implementación.
Cuéntenos cómo trabaja su funeraria
Una persona del equipo de Kindred le responderá, normalmente en un día hábil, sin compromiso.
Por favor, tómese un momento para completar el formulario.