Software para funerarias ecuatorianas, de la inscripción a la misa de cuerpo presente
En Ecuador la defunción se inscribe en 48 horas y ningún cuerpo puede pasar de 72 sin sepultura o cremación. Kindred reúne en un caso compartido el IEDG, la autorización sanitaria, la sala de velación y el obituario, para que su equipo sepa siempre qué falta.
Kindred ya está abierto a funerarias de Ecuador
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La llamada del deudoEl familiar responsable avisa desde el hospital, la clínica o el domicilio
Dónde se maneja en Kindred: Primera llamadaEl caso se abre en ese momento, con los datos del fallecido y del deudo escritos una sola vez. -
El IEDGEl Informe Estadístico de Defunción General, que el médico llena en papel o en el REVIT
Dónde se maneja en Kindred: Documentos del casoEl IEDG y la cédula del fallecido se guardan en el caso, listos para la inscripción y la autorización sanitaria. -
La inscripción de la defunciónEn el Registro Civil: ordinaria dentro de las 48 horas, extraordinaria después
Dónde se maneja en Kindred: Lista de verificaciónUna tarea marca cada caso sin inscribir. El trámite sigue en el Registro Civil, a cargo del familiar o del agente de su sala con autorización escrita del familiar. -
La velaciónEn la sala de velación o la capilla ardiente, con el cofre mortuorio que escogió la familia
Dónde se maneja en Kindred: Eventos del casoSala, horario y personal se ven en el caso, igual si la velación es en su sala o en otra.
Las pantallas de Kindred conservan sus propios nombres. Estos son sus pasos, junto al lugar donde se manejan.
El resto del trabajo, de la misma manera
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El obituarioEl aviso en la prensa que indica la sala, la hora del sepelio y las misas
Dónde se maneja en Kindred: Avisos en su sitio webCon los datos del caso, el obituario se publica en el sitio web de su funeraria. El aviso en el periódico se sigue gestionando como hoy. -
La autorización sanitariaEl formulario del MSP para inhumar, cremar o trasladar, con el IEDG y la copia de la inscripción
Dónde se maneja en Kindred: Tarea previa al sepelioUna tarea confirma que el formulario está listo antes de que salga la carroza. El MSP lo sigue emitiendo en sus hospitales y centros de salud. -
La misa de cuerpo presente y el sepelioTodo dentro de las 72 horas que fija la Ley Orgánica de Salud
Dónde se maneja en Kindred: Eventos en ordenMisa, carroza e inhumación o cremación tienen su hora y su encargado, y el nicho o el columbario queda anotado. -
Las misas del mes y del aniversarioLas que suelen anunciarse en los mismos obituarios
Dónde se maneja en Kindred: Tareas de seguimientoSu lista de tareas puede recordar al equipo acompañar a la familia cuando se acerque la misa del primer mes.
Cómo trabajan las funerarias en Ecuador
Cuarenta y ocho horas para inscribir, setenta y dos para sepultar
La Ley Orgánica de Gestión de la Identidad y Datos Civiles pide inscribir la defunción dentro de las 48 horas siguientes a la muerte o a su conocimiento; la inscripción ordinaria es gratuita y la extraordinaria se hace después de ese plazo. El cuerpo puede sepultarse o cremarse una vez notificada la muerte al registro de estadísticas vitales, y la Ley Orgánica de Salud prohíbe que pase más de 72 horas sin sepultura ni cremación, salvo orden judicial.
El formulario de autorización sanitaria para inhumar, cremar o trasladar lo emiten sin costo los hospitales del MSP y los centros de salud tipo C, con la cédula del deudo, el IEDG y la copia de la inscripción. Muchos planes incluyen los trámites de sanidad y registro civil, y el Registro Civil admite que el agente de la sala de velación haga la inscripción con autorización del familiar.
Cementerios, ARCSA y municipios
Solo los cementerios pueden recibir inhumaciones. Junto con crematorios y columbarios, deben llevar un registro de cada persona con su nombre y cédula, el número de la autorización, la fecha y hora, el lugar exacto donde reposan el cuerpo o las cenizas y un familiar de contacto.
El control de los establecimientos que inhuman, creman, practican tanatopraxia o tienen salas de velación lo comparten ARCSA y los GAD municipales, así que las ordenanzas cambian de un cantón a otro.
IESS, planes exequiales y Finados
El Auxilio de Funerales del IESS tiene dos caminos: las funerarias acreditadas prestan el servicio sin costo para la familia, hasta el monto que fija el IESS, y lo facturan al Instituto, o la familia paga y luego pide el reembolso con facturas a su nombre. Las empresas privadas venden además planes exequiales de prenecesidad que pueden incluir bóveda o nicho, cofre, velación, formolización, carroza y trámites.
La misa de cuerpo presente y las misas del primer mes y del aniversario son habituales. El 2 de noviembre, Día de los Difuntos, llega con colada morada y guaguas de pan, y en muchas comunidades indígenas y rurales se comparte comida sobre las tumbas. En algunas comunidades andinas, al quinto día la familia se reúne para lavar la ropa del difunto, una costumbre conocida como El Cinco.
Hecho a la medida de su funeraria
No hay dos funerarias que trabajen igual, y Kindred no le pide cambiar la suya. Se configura según la forma en que usted ya trabaja.
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Sus flujos y listas de tareas
Los pasos de cada caso y sus listas de verificación se ajustan a su proceso, no a una plantilla genérica.
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Sus formularios y documentos
Los documentos que usted utiliza se preparan como formularios y plantillas que se completan desde el caso, para que cada dato se escriba una sola vez.
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Sus servicios y precios
Sus propios servicios, paquetes y lista de precios, como usted los presenta a las familias.
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Cada sede, a su manera
Una funeraria o varias: cada sede se ajusta a su manera y toda la empresa trabaja con el mismo orden.
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Su nombre en todo lo que ve la familia
El portal familiar y su sitio web llevan la marca de su funeraria, no la nuestra.
Listo hoy, esté donde esté
- Usuarios y sedes ilimitadosTodo su equipo puede entrar. El precio depende de su volumen de casos, no del número de empleados.
- Español o inglés, para cada personaCada empleado elige el idioma de Kindred, y cada familia recibe el portal en español o en inglés.
- En la nube, con copias de seguridadAcceso desde cualquier dispositivo, con datos cifrados y copias automáticas. Sin servidores en la funeraria.
- La familia firma desde casaEnvíe contratos y autorizaciones para firma electrónica.
- Su sitio web y sus avisosKindred puede diseñar y alojar su sitio, o publicar los avisos en el que ya tiene.
Lo que definiremos juntos
Hoy las cuentas de Kindred operan en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Para funerarias de Ecuador, la moneda, los impuestos y los trámites locales forman parte de la conversación de implementación, y le diremos con claridad qué está listo y qué no.
Preguntas de funerarias de Ecuador
¿Kindred ya está disponible en Ecuador?
Sí, Kindred ya está abierto a funerarias ecuatorianas. Funciona en el navegador de cualquier computadora o celular, sin servidores en la funeraria, y empezamos por entender cómo trabaja la suya.
En Ecuador usamos dólares. ¿Qué falta para la moneda, los impuestos y los trámites?
Hoy las cuentas de Kindred funcionan en Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido. Aunque el Ecuador usa dólares, la moneda es solo una parte: los impuestos, la facturación y los trámites locales forman parte de la puesta en marcha, y le diremos con transparencia qué funciona ya y qué no.
¿Kindred factura al IESS o se conecta con el Auxilio de Funerales?
No. Kindred no factura al IESS ni se conecta con sus sistemas. Si su funeraria está acreditada, ese proceso sigue como hoy; en Kindred puede marcar los casos del IESS para que su equipo los distinga.
¿Kindred inscribe la defunción o se conecta con el REVIT?
No. El médico certifica en el REVIT o en papel, y la inscripción se hace en el Registro Civil. Kindred guarda el IEDG y los demás documentos en el caso y mantiene la tarea abierta hasta que la defunción quede inscrita.
¿Podemos llevar en Kindred los datos que piden el cementerio y el columbario?
Puede guardar en el caso, en campos propios, el número de autorización, la fecha y hora, el nicho o columbario y el familiar de contacto. El registro que la ley exige a cada cementerio o columbario sigue siendo responsabilidad de quien lo administra.
¿Quién construye Kindred?
Una familia funeraria: los Larkin, que atienden a familias en Larkin Mortuary, en Estados Unidos, desde hace más de 140 años. Kindred no tiene inversionistas externos.
Cuéntenos cómo trabaja su funeraria
Una persona del equipo de Kindred le responderá, normalmente en un día hábil, sin compromiso.
Por favor, tómese un momento para completar el formulario.